আপনার প্রশ্ন, আমাদের উত্তর — অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত

আমরা জানি অ্যাকাউন্ট খোলার পর প্রথম জমাটা দেওয়ার আগে অনেকেই নিশ্চিত হতে চান পেমেন্ট আসলেই কাজ করবে কি না। bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে জমা দিলে সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স দেখা যায় — কিন্তু মাঝেমধ্যে নেটওয়ার্ক বা ওয়ালেট অ্যাপের দিক থেকে পাঁচ মিনিট লাগতে পারে। উত্তোলনের ক্ষেত্রে আমরা আগে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করি — ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট ওয়ালেট মিলিয়ে নিই

— তারপর টাকা পাঠাই। লগইন করতে সমস্যা হলে আমরা OTP পাঠাই আপনার রেজিস্টার করা নম্বরে; সেই কোড দিয়ে ঢুকে পড়তে পারবেন। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক পাঠানো হয় একই নম্বরে। এই পৃষ্ঠায় আমরা সেই সব প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যেগুলো নতুন এবং নিয়মিত ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি করেন — প্রতিটি উত্তর এসেছে আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম চালানোর অভিজ্ঞতা থেকে, যাতে আপনি দ্রুত সমাধান পান এবং

আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে আমাদের লবিতে ঢুকতে পারেন।